居家養老服務認證申報 證書適用全國各養老企業

居家養老服務認證申報 證書適用全國各養老企業

國家鼓勵企業將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務功能，健全服務網絡，提升服務質量，完善服務體系。完善產品“三包”制度，推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務，積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術，發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業態。大力發展維護維修服務，加快技術研發與應用，促進維護維修服務業務和服務模式創新，鼓勵開展設備監理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發展化、社會化的第三方維護維修服務，支持具備條件的工業企業內設機構向維護維修公司轉變。完善售后服務標準，加強售后服務隊伍建設，健全售后服務認證制度和質量監測體系，不斷提高用戶滿意度?！?/p>

中國老齡化嚴重，決明科技八百呼為社會養老服務產業，研發出適用于養老產業的呼叫及信息中心系統，助力實現實現"智慧養老"。

緊急救援服務

面向老人提供一鍵呼叫緊急救援服務，系統收到老人求救信息后，啟動地理信息系統，根據老人手機送出的信息進行定位，及時聯絡120、110、119等公共熱線，同時可聯絡老人親屬。

老人的身體健康程度和人生安全是社會關心的問題。一旦急救措施不及時或者不到位，導致的可能是一個家庭的破碎。

養老服務呼叫中心提供的救援服務，能夠及時的聯系公共服務熱線，讓需要的老人得到幫助，遠方的親屬或許不能及時到達，但是社會保障力度和救援力度在使用養老呼叫系統之后都是可控的。

2006年，當國家頒布《商品售后服務評價體系》（SB/T10401-2006）國內貿易標準時，很多人都沒有意識到，一項嶄新的服務認證出現了。2007年，楊謹蜚加入北京五洲天宇認證中心，開始承擔認證的技術研發和實踐工作。

這個時候，中國的產品認證和管理體系認證已開展多年，但除了“體育場所服務”、”汽車玻璃零配件安裝服務”等寥寥幾個針對單一行業，證書也只有寥寥數張的服務認證，其他幾乎是一片空白。至于售后服務認證，不僅沒人研究，連知道的都少。

一直以來，中國企業對服務標準化建設的漠視程度是非常嚴重的，重銷售輕服務、服務體系不健全、服務意識淡薄不僅出現在小微企業，一些大型企業包括上市公司也存在大量的售后服務問題。這不僅是一種認識上的誤區，也是在管理上的缺陷。因為過去從國家層面也很少重視服務問題。

 ISO9001質量管理體系、ISO50001&GB/T23331能源管理體系、ISO14064認證、溫室氣體 /碳核查、ISO14001環境管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系、IATF16949汽車質量體系、ISO13485器械質量體系、 ISO22000食品安全管理體系認證、HACCP認證、ISO20000認證、ISO27001認證、兩化融合管理體系等；