合格供應商服務能力評價認證辦理 GB/T33718標準證書
合格供應商服務能力評價認證辦理 GB/T33718標準證書
通常情況下,評價供應商的發展潛力應包含以下方面:
(1)供應商的高決策者是急功近利的“商人”,還是有長遠眼光的“企業家”。
(2)供應商的發展方向是否與我們的發展需求相一致,有無明確的戰略規劃,有無實現戰略規劃的具體行動計劃和行動記錄。
(3)供應商的質量目標是否明確,有無實現質量目標的行動計劃和行動記錄。
(4)供應商是否有質量體系升級計劃,現有質量體系是否真正得到貫徹執行。
(5)供應商現有員工的素質能否滿足其企業發展的需要,有無中長期人力資源發展計劃。
(6)供應商現有的管理手段能否滿足其企業的發展的需要,有無改善計劃。
(7)供應商的社會信譽如何,其關聯供應商對其有無信心。
(8)供應商企業管理的基礎性工作是否扎實,有無改善計劃。
隨著經濟的發展,人們生活水平也在逐漸提升,對服務質量的要求也越來越高,顧客對服務的滿意程度成為選擇供應商重要的選擇依據。為此,越來越多的企業將提升服務質量作為其戰略發展重要一環,并建立服務評價體系,以優質服務打造企業核心競爭力。
服務認證作為我國政府大力推廣的服務管理及服務水平評價的合格評定活動,備受企業青睞。與此同時,服務認證也成為政府采信的門檻,特別是在大型項目招標、政府采購、政府質量獎評選中,獲得服務認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”。
對眾應商的控制可根據物料采購金額的大小,對供應商進行ABC分類,好分重點、一般、非重點供應商,然后根據不同供應商按下列方法進行不同的控制:
2. 定期或不定期到工廠進行監督檢查。
3. 設監督點對關鍵工序或特殊工序進行監督檢查。
4. 成品聯合檢驗,可以由客戶會同采購人員一同到供應商處實施聯全檢驗。
5. 要求供應商及時報告生產條件或生產方式的重大變更情況(如發包外協等)。
6. 組織管理技術人員對供應商進行輔導,使其提高品質水平,滿足公司品南要求。
7. 由供應商提供制程管制上的相關檢驗記錄。
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