物業服務認證：
1.從法律法規的角度看，《物權法》是全國人大及其常委會指定的法律；物業管理條例是制定的行政法規。根據法律的層級效應，行政法規必須遵守法律，包括立法的原則和規定；
2.物業管理本身是一種平等主體的委托代理合同關系，而不是上下級之間的行政關系。這個詞的含義模棱兩可，即物業管理改名為物業服務。根據《建設部關于修改《物業管理企業資質管理辦法》的決定》（建設部2007年第164號令）的相關內容，物業服務企業是指依法設立、具有獨立法人資格、從事物業管理服務活動的企業
3、隨著《中華人民共和國物權法》的頒布，文件中的物業管理已經轉變為物業服務，實際上，管理的真正對象是物業，服務的對象是物業的所有者，我們應該把管理和服務結合起來，真正做好物業管理工作物業服務，獲得業主的滿意，維護和欣賞物業。同時，物業服務也是構建和諧社會不可或缺的一部分。
4.我國物業服務工作起步時間不長，有一個不斷探索完善的過程，國家立法過程健全，對物業服務工作者要給予高度的理解和支持，讓他們安居樂業，為社會主義奮斗終生.廣義的物業服務一般是指與房地產開發、租賃、銷售和后期租賃有關的所有服務；狹義的物業管理是指建筑物的維護、相關機電設備和公共設施的管理和保護、治安、衛生、綠化等。
從理論上講，物業管理可以概括為：由企業組織，運用現代化的管理手段和先進的維修技術，為物業售后的整個使用過程提供對房屋、設備、基礎設施和周邊環境的化管理，是一種經濟的方法ide為住房、生活環境和財產維護提供高效、優質和經濟的服務。
物業管理是一項與建筑物使用有關的管理服務，其目的是使建筑物使用者享有安全、健康、舒適、清潔、環保、方便、功能齊全的生活空間。
物業管理是一項物業增值服務。除了在建筑物內提供勞動力和服務，以滿足建筑物生活和使用的基本需求外，還應使用運營管理來增加收入，以提高房地產和土地的價值。物業服務項目包括：安全和保全、清潔服務電力、空調、電梯、給排水和安全系統的維護、修理和維護等設備和設施。
物業服務的特點 ：
物業管理適應了城市房屋管理的特點，這些特點包括：房屋產權的多元化要求管理機構的權威性；住宅小區功能的多樣化帶來了管理內容的復雜性；住宅小區設施的系統化要求管理形式性和統一性；住宅小區居民追求生活方便而對相關服務提出的綜合性要求。同時，物業管理又是房地產綜合開發的派生物，它作為房地產市場的消費環節，實質上是房地產綜合開發的延續和完善。良好的物業管理，既有利于促進房地產的銷售，又有利于擴大其經營服務范圍。
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