售后服務類認證證書有：售后服務認證證書、售后服務質量測評認證證書、售后完善程度認證證書。
售后服務認證證書
售后服務認證，是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。 [1]
1．樹立顧客的原則
2．以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據
3．堅決維護商場的整體形象
簡介
根據《中華人民共和國認證認可條例》，我國的認證分為“產品、服務、管理體系”三大類，產品認證和管理體系認證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，取得了良好效果。但對于服務認證來說，總體還處于一個較新的領域。2006年國家商務部頒布了《商品售后服務評價體系》行業標準，2011年上升為國家標準。2007年，由國家商務部推薦、國家認監委批準，依據該標準開展了售后服務認證。
在商務部、國家認監委的指導和監督下，相繼完成了家電、汽車、珠寶等20多個行業的認證試點工作，形成了200多萬字的售后服務報告，先后為1700多家大中型企業培訓了4000多名售后服務管理師。
隨著《商品售后服務評價體系》國家標準的實施以及售后服務認證的開展，我國企業的售后服務質量終于有了權威的依據。到目前為止，先后有海爾集團、廈門航空、美的日用家電等企業通過了國標售后服務認證。
售后服務認證為企業帶來了成效。通過認證，企業能夠做到持續改進服務，完善服務體系，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續收益。同時，證明了企業在全行業的服務性，獲得消費者和市場認可，企業在產品及包裝上使用服務認證星級標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、政府采購招標等方面提供資質證明。
售后服務質量測評認證證書
全國商品售后服務評價達標認證評審委員會 [1-7] 是由中華人民共和國商務部批準中國商業聯合會牽頭組織成立的，在全國范圍開展《商品售后服務評價體系》標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證工作的委員會。
商品售后服務評價體系認證”證書由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會簽發為合法有效。2006年10月1日正式實施的《商品售后服務評價體系》標準是我國部關于商品售后服務好與壞評價的標準。根據這一評價體系標準規定，凡生產各類商品的工業生產企業，各類銷售商品的服務型企業均在達標認證評審范圍。
這一標準被認為不僅填補了我國在商品售后服務達標認證方面的空白，而且還將對消費者權益保護起到更加積極的作用。由商務部有關負責人和相關專家、學者組織的“全國商品售后服務評價達標認證評審委員會”、“全國商品售后服務評價達標認證辦公室”，具體負責全國范圍內的達標認證工作。
售后完善程度認證證書
商品售后服務認證是依據《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011）對企業售后服務水平和管理能力進行評價，是彰顯企業服務水平在全國全行業范圍具有性與性的有力證據。售后服務工作是質量管理在使用過程的延續，是實現商品使用的重要保證。商品售后服務認證可以作為大型企業事業單位招投標、采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中占先機！
獲得售后服務認證有什么好處？
(1)認證，即被認證企業證明其在全國全行業的服務。
(2)大型企事業單位招標采購活動的重要參考和要求。
(3)消費者認可:認證企業可以在其產品和包裝上標注“售后服務認證”標志，具有說服力和可驗證性，消費者可以放心購買。
(4)企業服務達標，持證企業服務能力達到國家標準，可以加強服務管理水平和服務能力。
(5)不斷改進服務，完善服務體系，建立良好的售后服務信譽，不斷提高服務質量，增強服務利潤鏈的可持續收益。
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